Fazenda Jotacê é confiável?

Pergunta justa. A gente também desconfia de loja que só existe no anúncio. Então, em vez de prometer, deixa a gente mostrar o CNPJ, o endereço e o que 4.777 pessoas escreveram depois de abrir a caixa.

Quem está do outro lado

Kawá Comércio de Cafés Ltda., CNPJ 27.689.915/0001-02. Escritório e expedição na Av. Orlando Dompieri, 1795, Jardim Barão, Franca, SP. A lavoura fica do outro lado da divisa, em Ibiraci, Minas Gerais.

Começou em 1989, quando um eletricista chamado José Carlos Peixoto arrendou um pedaço de terra sem nunca ter plantado um pé de café. Chamou o pai, o Vô Noraldo, pra tocar a lavoura. Hoje são três gerações da família na mesma roça, e a torra é da casa desde 2017.

O que o povo diz

4.777 avaliações de quem comprou, nota média 4,8. Estão todas na página de avaliações, com nome, cidade e foto de quem quis mandar.

Em 2019 o café da casa ganhou o Concurso de Qualidade de Ibiraci. Em 2020 e 2021, foi finalista no da Alta Mogiana. Não é Copa do Mundo, mas é a várzea onde joga o café mais exigente do Brasil.

E o Reclame Aqui?

A gente está lá, como Fazenda Jotacê. Tem reclamação, sim. E todas foram respondidas.

Se der errado

Não gostou, tem 30 dias pra pedir o dinheiro de volta, e um produto pode voltar aberto. O pagamento passa pelo checkout da Shopify, no Pix ou no cartão: o número do seu cartão nem passa pela nossa mão. O pedido sai daqui em até 2 dias úteis, com código de rastreio. E no WhatsApp (16) 99721-7638 a Júlia responde na hora e chama a equipe quando o assunto pede gente.

Tem cupom?

Não. A loja não trabalha com cupom. O desconto daqui tem nome, JClube: a assinatura, com até 15% em todo envio. E no Pix sai 3% mais barato.

Confiança não se pede em página de site. Ela chega na caixa, torrada depois do seu pedido.